OPER VS. CORONA - AKTUELLE INFORMATION FÜR IHREN OPERNBESUCH
Wir freuen uns sehr, Sie in der Oper Köln im StaatenHaus begrüßen zu dürfen!
Um eine Weiterverbreitung des SARS-CoV-2-Virus zu verhindern und Ihnen einen sicheren und reibungslosen Opernbesuch zu gewährleisten, findet der Opernbesuch vor, auf und hinter der Bühne natürlich unter Einhaltung aktueller Hygienevorgaben statt. Bitte beachten Sie deshalb folgende Informationen:
TICKETS KAUFEN
Vorverkauf
Aktuell haben Sie die Möglichkeit Ihre Tickets telefonisch unter 0221-221 28400,
per
Mail unter tickets@buehnen.koeln oder online zu kaufen.
Bei der Buchung der Tickets sind wir verpflichtet, die Kontaktdaten aller Besucher*innen aufzunehmen und ggf. vor Ort mit einem Ausweisdokument abzugleichen. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Vorgänge im Ticketservice aufgrund der aktuellen Situation mehr Zeit als gewohnt in Anspruch nehmen können.
EINLASS
Der Einlass beginnt 90 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen den Zutritt ins StaatenHaus nur mit einem negativen medizinisch zertifizierten Schnelltest oder PCR-Test – nicht älter als 48h – anbieten können. Bitte bringen Sie den Negativnachweis zusammen mit einem amtlichen Ausweisdokument mit, alternativ einen Nachweis über vollständige Impfung oder Genesung.
Hier finden Sie eine aktuelle Übersicht über Schnelltest-Zentren.
Zum KontaktformularUNSERE SAALPLÄNE
In unseren großzügigen Sälen im StaatenHaus haben wir eine Reduzierung der Platzkapazitäten vorgenommen, um gemäß den aktuell geltenden Maßnahmen den nötigen Sicherheitsabstand gewährleisten zu können.
• In Saal 1 und Saal 2 haben wir vorerst jede zweite Reihe für Sie ausgebaut.
• Zwischen Besucher*innengruppen sperren wir immer zwei Sitzplätze. Beim digitalen Vorverkauf geschieht die Platzsperrung rechts und links neben Ihnen automatisch.
• Es können mehrere Personen aus einem Haushalt, oder maximal sechs Personen aus zwei Haushalten, ohne Abstand zusammen sitzen.
Laut CoronaSchVO - §14(3)2 können Personen aus zwei Hausständen ohne Personenbergrenzungen Zusammentreffen. Bitte machen Sie bei Ihrer Kartenbestellung diesbezüglich entsprechende Angaben.
RÜCKERSTATTUNG IHRER KARTEN
Sollten Sie sich krank fühlen oder Erkältungssymptome aufweisen, bleiben Sie bitte zu Hause, da wir Ihnen in diesem Fall keinen Zutritt gewähren dürfen. Auch Personen, die in den letzten 14 Tagen vor der Vorstellung Kontakt zu Covid-19-Erkrankten hatten oder aus einem Risikogebiet eingereist sind, dürfen laut aktueller Coronaschutzverordnung nicht an Veranstaltungen teilnehmen.
Da wir Ihnen die größtmögliche Flexibilität bieten möchten, können Sie im Krankheitsfall bereits erworbene Tickets bis zum Tag der Vorstellung um 17 Uhr zurückgeben. Für Vorstellungen am Sonntag bitten wir Sie um Rückgabe bis zum Vortag um 17 Uhr. Informieren Sie uns bitte zuerst telefonisch unter 0221 221 28400 oder per Mail an tickets@buehnen.koeln und schicken uns im Anschluss Ihre Tickets zu. Dann erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
EINHALTUNG DER HYGIENE-REGELN
Wir bitten Sie, in allen Räumlichkeiten der Oper Köln einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.
• Innerhalb unserer Räumlichkeiten ist das Tragen einer medizinischen Gesichtsmaske oder einer Atemschutzmaske des Standards FFP 2 oder vergleichbare Masken (KN95/N95) Pflicht. Dies gilt seit dem 03. Oktober 2020 auch im Zuschauersaal während der gesamten Vorstellung. Sollte Ihnen das Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung aus gesundheitlichen Gründen (attestiert) nicht möglich sein, so können Sie während Ihres Besuchs ein Visier tragen.
• Bitte verzichten sie auf Begrüßung per Handschlag oder Umarmungen.
Bitte halten Sie während des gesamten Opernbesuchs stets den Mindestabstand von 1,50 m zu anderen Personen ein.
• Wir haben für Sie im Foyer ein Wegeleitsystem konzipiert. Bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweisschilder bzw. die Anweisungen des Abendpersonals.
• Bitte vermeiden Sie Personenansammlungen.
• Desinfektionsmittelspender stehen am Eingang und im Foyer des StaatenHauses für Sie bereit.
GARDEROBE
Die Garderobe ist wie gewohnt geöffnet. Für Ihre Sicherheit haben wir ein Leitsystem entworfen und installiert, das für ausreichend Abstand sorgt. Dennoch können Sie Jacken und kleinere Taschen mit in den Saal nehmen. Größere Taschen, Rucksäcke, Koffer etc. müssen an der Garderobe abgegeben werden. Die Garderobe ist kostenfrei.
Wir danken für Ihr Verständnis!
Änderungen vorbehalten. Diese Hinweise werden je nach aktueller Lage neu bewertet und gegebenenfalls angepasst.
Stand: 31. Mai 2021