Kartenservice

Im Falle eines Vorstellungsausfalls senden Sie für die Rückerstattung des Kaufpreises Ihre Originalkarten unter Nennung Ihrer IBAN-Nummer bitte an folgende Adresse:

Bühnen Köln
Kartenservice
Postfach 101061
50450 Köln

Eingesetzte Gutscheine im Rahmen eines Wahl-Abonnements oder in Form von virtuellen Guthaben werden automatisch wieder gutgeschrieben.

Bei print@home/Online-Tickets ist eine Rücksendung nicht nötig, die Erstattung wird durch unseren Vertriebspartner DTS/Kölnticket vorgenommen. Sie erhalten bei Webbestellungen gesonderte Hinweise zur Kartenrückgabe durch DTS.

Wenn Sie Ihre Karte nicht bei uns erworben haben, melden Sie sich bitte bei der VVK-Stelle, wo sie gekauft wurden; die weitere Abwicklung erfolgt dort.

Die Abendkasse öffnet eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass an der Abendkasse ausschließlich Karten für die jeweilige Abendveranstaltung abgeholt oder gekauft werden können. Der Vorverkauf oder die Abholung von Karten für andere Termine sowie Umtauschmöglichkeiten und gesonderte AbonnentInnenbetreuung können hier leider nicht angeboten werden. Das Abonnementbüro erreichen Sie telefonisch unter 0221 . 221 28 240 oder per E-Mail an abo@buehnen.koeln

Eine Übersicht über die Produktionen der Spielzeit 2022.23 finden Sie auf dieser Webseite unter Programm. Hier finden Sie Termine, Inhaltsangaben, Trailer, Besetzungen, Informationen zu den KünstlerInnen, Fotos und vieles mehr.
Aktuelle Programminformationen bietet Ihnen unser monatlich erscheinender Leporello. Ergänzende Funktion hat der Newsletter, für den Sie sich über unsere Website anmelden können. Profitieren Sie außerdem von unseren Social Media-Kanälen und tauschen Sie sich mit anderen Opernfans auf den facebook-, twitter-, instagram- und YouTube-Profilen der Oper Köln aus.

Schüler*innen, Studierende, Azubis, BFDler*innen und FSJler*innen (bis 35 Jahre) sowie Köln-Pass-Inhaber*innen erhalten 50 % Ermäßigung auf den regulären Kartenpreis bühneneigener Vorstellungen für alle Platzgruppen. Darüber hinaus erhalten diese Gruppen Restkarten an der Abendkasse zum Einheitspreis von 8,– € solange der Vorrat reicht.
EmpfängerInnen von Leistungen nach dem SGB II, RollstuhlfahrerInnen und Menschen mit schwerer Behinderung mit einem Behinderungsgrad von 100 % oder mit einem »B« im Behindertenausweis erhalten auf Nachweis 50 % Ermäßigung. Sofern der Buchstabe »B« im Behindertenausweis vermerkt ist, erhält zudem eine Begleitperson eine kostenlose Eintrittskarte. Diese Begleitkarte kann nur vom Kartenservice der Bühnen Köln ausgegeben werden.

Gruppen ab 10 Personen erhalten 10 % Ermäßigung

Gruppen ab 20 Personen erhalten 20 % Ermäßigung

Die übliche Vorverkaufsgebühr entfällt bei Gruppenbuchungen.

Die Einteilung der Preiskategorien sowie Sonderpreise und Ermäßigungen sind dem aktuellen Programm zu entnehmen. Abweichende Preise gelten unter anderem für Sonderveranstaltungen und Gastspiele.

Bühnen Köln
Sparkasse Köln Bonn
IBAN DE3837 0501 9800 2464 2969
BIC COLSDE33

Sie können beim Kartenservice der Bühnen Köln bar, per Überweisung, mit Kreditkarte (Master-Card, Visa, American Express) oder EC-Karte bezahlen.

Eintrittskarten werden für sechs Tage unverbindlich reserviert (bis maximal drei Tage vor dem Vorstellungstermin). Reservierte Karten, die bis dahin nicht bezahlt worden sind, gehen wieder in den Verkauf. Bestellte Karten können zugeschickt werden, wenn sie mindestens fünf Werktage vor dem Vorstellungstermin bezahlt worden sind. Für den Kartenversand per Post wird eine Kostenpauschale von 3,– € erhoben.
Für Abonnent*innen ist die Zusendung von einzelnen Karten kostenlos. Bitte geben Sie bei jeder Art von schriftlicher Bestellung eine Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse für eventuelle Rückfragen an!

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier. Besonders möchten wir Sie darauf hinweisen, dass eine Rücknahme verkaufter Karten generell nicht möglich ist. Alle Wahlaboscheine und Tauschgutscheine gelten nur für eine Spielzeit.
Ein Anspruch auf Einlass für zu spät kommende BesucherInnen besteht nicht. In der Regel gibt es einen Nacheinlass nach Bild- oder Aktschluss durch den Abenddienst bzw. nach der Pause.
 

AUS RECHTLICHEN GRÜNDEN SIND TON-, BILD- UND FILMAUFNAHMEN WÄHREND DER VERANSTALTUNGEN NICHT GESTATTET.